Outlook og ChatGPT eller Claude: sådan forbinder du
Både ChatGPT og Claude har officielle forbindelser til Outlook-mail og -kalender, men med en arbejdskonto skal en Microsoft Entra-administrator typisk sige ja én gang for hele firmaet, og det er der, de fleste går i stå. DSAI er et dansk firma, og den samtale med IT tager vi gerne, så mail og kalender virker fra første dag.
Officiel vej til ChatGPT eller Claude: ja
Det kan du, når Outlook er forbundet
- Du spørger «hvad har jeg lovet kunder på mail i denne uge?» og får en liste med links til trådene.
- Før et møde får du et kort resumé af al mail med personen, så du ikke skal lede.
- Nye henvendelser bliver sorteret, og der ligger et svarudkast klar, som du retter og sender selv.
- AI'en tjekker kalenderen, før den foreslår et tidspunkt til kunden.
- Fakturaer og bilag, der kommer på mail, bliver samlet ét sted til bogholderen.
Sådan forbinder du selv Outlook
Claudes Microsoft 365-connector
Gå til Indstillinger, Connectors, Microsoft 365, og log ind med arbejdskontoen. Connectoren dækker Outlook mail og kalender, Teams, SharePoint og OneDrive. På Team og Enterprise slår ejeren den til først, og en Entra Global Administrator giver et engangs-samtykke.
Kræver: Alle Claude-planer, også Free. Kun arbejdskonti i Microsoft Entra, ikke @outlook.com eller @hotmail.com.
ChatGPTs Outlook-apps
Gå til Apps i ChatGPT, find Outlook Email og Outlook Calendar, og log ind med arbejdskontoen.
Kræver: Afhænger af plan, region og workspace. Nogle handlinger kræver samtykke fra en Entra-administrator. Workspace-admin i ChatGPT og Entra-admin hos Microsoft er ofte to forskellige personer, så aftal det på forhånd.
Zapier eller Make, uden kode
Byg et flow, fx «ny mail med vedhæftning fra en leverandør» til «gem filen i en mappe og send besked til bogholderen». Begge har Outlook-apps.
Kræver: En konto hos Zapier eller Make og login med Outlook-kontoen.
Microsoft Graph, hvis du bygger selv
Registrér en app i Microsoft Entra admin center og brug delegerede rettigheder som Mail.Read, så læser appen kun den indloggede brugers mail og kræver ikke samtykke for hele firmaet.
Kræver: En udvikler. Rettigheder til at læse alle postkasser kræver Global Administrator eller Privileged Role Administrator.
Her går grænsen
- Claudes Microsoft 365-connector kan som standard kun læse. At sende mail eller oprette aftaler kræver et nyt samtykke i Entra, og vedhæftninger kan ikke sendes med.
- Private @outlook.com- og @hotmail.com-konti virker ikke med Claudes connector.
- Microsoft Graph har et loft på 10.000 kald pr. 10 minutter og 4 samtidige kald pr. app pr. postkasse.
- Microsofts egen MCP, Work IQ, er i preview og kræver en Microsoft 365 Copilot-licens.
Spørgsmål om Outlook
Hvorfor virker min Outlook-connector i ChatGPT ikke?
Oftest mangler samtykket fra en Entra-administrator, eller en workspace-admin i ChatGPT har ikke slået appen til. Bed IT om begge dele, og log ind igen med arbejdskontoen.
Kan Claude læse min Outlook?
Ja, med Microsoft 365-connectoren på alle Claude-planer, når du har en arbejdskonto i Entra, og en administrator har givet samtykke.
Kan Claude sende mails fra Outlook?
Kun hvis organisationen slår skrive-værktøjerne til og giver et nyt samtykke i Entra. Som standard kan den kun læse.
Virker det med en privat Hotmail-konto?
Ikke med Claudes Microsoft 365-connector, som kun tager arbejdskonti. Med en privat konto er Zapier eller Make vejen.
